DB21/T 2541.2-2015 二手车交易市场规范 第2部分：服务质量规范

本部分规定了二手车交易市场服务的基本要求，确立了交易流程设计服务、信息服务、交易服务、客户服务的具体要求和主要服务质量指标。 本部分适用于提供一般二手车交易服务的相关企业，也可作为对一般二手车交易服务提供企业进行选择和评价的依据。