DB14/T 1816-2025 乡村旅游厕所服务要求

　　ICS 03.200

　　CCS A 12 14

　　山西省地方标准

　　DB 14/T 1816—2025

　　代替DB 14/T 1816—2019

　　乡村旅游厕所服务要求

　　2025 - 07 - 30 发布2025 - 10 - 30 实施

　　山西省市场监督管理局 发布

　　DB 14/T 1816—2025

　　I

　　目次

　　前言.................................................................................. II

　　1 范围................................................................................ 1

　　2 规范性引用文件..................................................................... 1

　　3 术语和定义.......................................................................... 1

　　4 基本要求............................................................................ 1

　　5 分布与数量.......................................................................... 1

　　6 设计与设施.......................................................................... 2

　　7 服务提供............................................................................ 2

　　8 管理................................................................................ 2

　　DB 14/T 1816—2025

　　II

　　前言

　　本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

　　起草。

　　本文件代替DB14/T 1816—2019《乡村旅游厕所服务要求》，与DB14/T 1816—2019《乡村旅游厕所

　　服务要求》相比，除结构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下：

　　a)更改了乡村旅游厕所的定义(见3.1，2019年版的3.1);

　　b)删除了服务提供者的术语和定义(见2019年版的3.2);

　　c)更改了“基本要求”(见第4章，2019年版的第4章);

　　d)删除了“导厕服务”(见2019年版的第5章)、“厕所环境”(见2019年版的第6章)、“设施

　　维护”(见2019年版的第7章)、“安全应急”(见2019年版的第8章)、“服务提供者”(见2019年版

　　的第9章)、“宣传推广”(见2019年版的第10章)、“监督检查”(见2019年版的第11章);

　　e)增加了“服务与数量”(见第5章)、“设计与设施”(见第6章)、“服务提供”(见第7章)、

　　“管理”(见第8章)。

　　本文件由山西省文化和旅游厅提出、组织实施和监督检查。

　　山西省市场监督管理局对本标准的组织实施情况进行监督检查。

　　本文件由山西省文化和旅游标准化技术委员会(SXS/TC 05)归口。

　　本文件起草单位：方圆标志认证集团山西有限公司、山西省文化和旅游发展中心、方圆标志认证集

　　团有限公司、山西省皇城相府文化和旅游有限公司、洪洞大槐树寻根祭祖园有限公司、方圆标志认证技

　　术研究院(北京)有限公司。

　　本文件主要起草人：杜永权、裴虹、龙科、杨智慧、张璐娜、冀晓东、任喜兰、魏善宇、刘海红、

　　陈鹏、桑宇、何东海、靳玲玲、王晓虎、孙高岭。

　　本文件及其所替代文件的历次版本发布情况为：

　　——2019年首次发布为DB14/T 1816—2019;

　　——本次为第一次修订。

　　DB 14/T 1816—2025

　　1

　　乡村旅游厕所服务要求

　　1 范围

　　本文件规定了乡村旅游厕所服务的基本要求、分布与数量、设计与设施、服务提供和管理。

　　本文件适用于乡村旅游厕所提供的服务。

　　2 规范性引用文件

　　下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

　　仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本

　　文件。

　　GB 7959 粪便无害化卫生要求

　　GB/T 10001.1 公共信息图形符号第1部分：通用符号

　　GB/T 18973 旅游厕所质量要求与评定

　　GB 19379 农村户厕卫生规范

　　CJ/T 378 活动厕所

　　NY/T 4701 农村厕所粪污处理技术导则

　　3 术语和定义

　　下列术语和定义适用于本文件。

　　3.1

　　乡村旅游厕所

　　在乡村旅游景区景点、旅游线路沿线、乡村旅游点等场所为游客提供服务的公共厕所。

　　4 基本要求

　　4.1 应遵循卫生、方便、安全、适用、环保的原则提供服务。

　　4.2 应符合GB 19379 的要求，新建和改建厕所应不低于GB/T 18973 中II 类标准。

　　4.3 应设置明显的导向标识和厕所标志，标识应符合GB/T 10001.1 的要求。

　　4.4 粪污处理应符合NY/T 4701 的要求，粪便无害化卫生应符合GB 7959 的要求。

　　4.5 应根据季节和游客流量的变化，采取相应措施提供良好的服务。

　　4.6 应加强与当地村镇合作，鼓励村民参与厕所的管理和维护。

　　5 分布与数量

　　5.1 分布原则

　　5.1.1 应结合乡村旅游规划、游客流量、游览线路和景点分布进行科学规划。

　　5.1.2 选址应避开地质灾害易发区、水源保护核心区、取水点附近(距离应大于30 米)，并考虑可达

　　性。

　　DB 14/T 1816—2025

　　2

　　5.1.3 优先设置在游客中心、主要景点、停车场、休息点等人流集中区域。

　　5.1.4 旅游线路沿线，根据道路长度和游客步行时间合理设置，服务半径不应超过400 米或在游客步

　　行15-20 分钟内可达。

　　5.2 数量与厕位配置

　　5.2.1 应根据服务人口、人流量及旅游旺季需求合理确定厕所及厕位数量。男女厕位比例不大于2:3。

　　5.2.2 旅游高峰期、举办旅游活动或游客短时密集聚集期间，可设置男女通用的可移动式厕所。活动

　　厕所应符合CJ/T 378 的要求。

　　5.2.3 按服务人口设置，宜为500 人/座～1000 人/座;按服务半径设置宜为500m/座～1000m/座。

　　6 设计与设施

　　6.1 采用砖混结构或装配式建筑，屋顶宜采用坡顶设计。

　　6.2 独立式厕所与住宅距离宜为5～10 米，确保通风良好且不影响居住环境。

　　6.3 夏季应有防蝇、防蚊措施，寒冷地区冬季需采取防冻措施。

　　6.4 便器选用节水型陶瓷蹲便器(冲水量≤4 升/次)或生态旱厕。

　　6.5 应配备清洁工具、洗手设施、纸篓和照明灯具。

　　7 服务提供

　　7.1 配备管理员，及时制止乱涂乱画、设备破坏等行为。

　　7.2 厕所入口处应保持无杂物、障碍物。

　　7.3 应保持地面无积水、无垃圾，宜每日清扫，适时消毒。

　　7.4 应采取有效的措施进行病媒生物防治，不得使用国家禁止使用的杀鼠剂和卫生杀虫剂，杀鼠剂和

　　卫生杀虫剂应有明显的警示标志引导。

　　7.5 垃圾应分类收集，日产日清，垃圾桶清洁度达标率≥95%。

　　7.6 化粪池宜定期由专业人员清掏，不应出现粪污外溢情况。

　　7.7 保洁作业时应在醒目位置放置保洁作业指示牌或警示牌，作业完毕后，作业工具应摆放整齐。

　　7.8 加强通风，优先采用自然排风，使厕所臭味强度不大于2 级。

　　7.9 每日至少进行1 次设施巡检，记录巡检情况，发现故障及损坏，及时报修。

　　7.10 每季度进行1 次预防性维护，每年进行1 次全面检修。

　　8 管理

　　8.1 应建立厕所设施档案，记录建设、维护和改造等信息。

　　8.2 对保洁人员开展环保操作、设施维护及文明服务培训。

　　8.3 化粪池出现渗漏或管道堵塞应停止使用，及时疏通、维修或更换。

　　8.4 制定旅游旺季及节假日应急预案，明确如厕人流管控应对等措施。

　　8.5 当遇到恶劣天气、停水停电等突发事件时，应采取应急管理预案，确保厕所服务连续、正常。

　　8.6 定期开展公厕使用者满意度调查与测评，根据测评结果分析问题，改进服务。