GB/T 42749.1-2023 信息技术 IT赋能服务业务过程外包（ITES-BPO）生存周期过程 第1部分：过程参考模型(PRM)

本文件确立了ITES-BPO在整个生存周期内的过程参考模型,界定了过程的内容、目的、成果以及过程间的关系。
本文件适用于服务提供方了解ITES-BPO生存周期内的确保服务完整性的类似、相关的所有过程的过程定义。