DB50/T 893-2025 救助管理机构未成年人个体心理辅导服务规范
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- 标准类型：综合地方标准
- 标准语言：中文版
- 文件类型：PDF文档
- 更新时间：2025-05-24
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资料介绍
重庆市地方标准DB50/T 893-2025《救助管理机构未成年人个体心理辅导服务规范》是对2018版标准的修订，主要规范救助管理机构为未成年人提供个体心理辅导服务的全流程管理要求。以下是该标准的主要内容总结：
一、适用范围
- 适用于救助管理机构为未成年人（含流浪、困境儿童等）提供一对一心理辅导服务，其他未成年人保护机构可参照执行。
- 涵盖心理咨询、危机干预、评估转介等服务环节。
二、核心术语定义
- 个体心理辅导：通过专业方法帮助未成年人应对认知、情绪、行为问题，提升心理健康水平。
- 心理评估：综合运用观察、访谈、量表等方法对心理状态进行评定。
- 危机干预：对处于心理危机状态的未成年人实施紧急心理援助。
三、基本要求
1. 服务原则
- 保障未成年人合法权益，尊重其身心发展特点，注重隐私保护。
- 确保服务过程中专业人员及未成年人的人身安全。
2. 人员资质
- 专业人员需满足以下条件之一：
- 心理学/医学/社工相关专业本科+1年经验，或持有国家认证资格；
- 经专业培训并取得合格证书。
- 督导师需具备硕士学历、副高职称、5年以上经验或行业影响力。
3. 设施配置
- 心理评估室：面积≥10㎡，配备测评工具、监控设备及应急设施。
- 心理辅导室：面积10-15㎡，配备舒适沙发、绘画材料等，环境私密安静。
四、服务流程与内容
1. 接案阶段
- 建立信任关系，告知保密原则及例外情况（如自伤/伤人风险）。
- 收集基本信息、家庭背景、教育经历及流浪原因等。
2. 心理评估
- 方法：
- 观察：非语言行为（如表情、动作）；
- 访谈：认知、情绪、行为状况；
- 量表：SCL-90（≥12岁）、MHT（≥10岁）等。
- 评估结果处理：
- 心理健康但需发展性支持 → 心理咨询；
- 心理不健康（如情绪泛化、行为异常） → 心理咨询或危机干预；
- 疑似精神障碍或超出能力范围 → 转介医疗机构。
3. 心理辅导实施
- 技术方法：
- 游戏疗法（如沙盘）：适用于低龄或防御性强对象；
- 绘画/OH卡疗法：打破心理防御，评估真实状态；
- 认知行为疗法：矫正不合理信念；
- 危机干预六步法：确定问题→建立连接→稳定状态→提供支持→制定替代方案→获得安全承诺。
- 服务方案：
- 目标个性化（如创伤修复、行为矫正）；
- 单次时长50-60分钟，每周≥1次；
- 优先面谈，特殊情况可远程辅导。
4. 转介与结案
- 转介条件：严重心理问题、精神障碍或超出专业能力。
- 结案评估：
- 目标达成 → 结案并跟进；
- 效果不足 → 延长服务或转介。
5. 回访
- 结案后通过电话/走访跟踪心理健康状况，必要时提供后续支持。
五、质量管理与评价
- 记录与档案
- 详细记录评估、辅导过程及效果，使用附录标准化表格（如心理健康评估表、辅导记录表）。
- 档案保存30年，含测评量表、沙盘/绘画作品等原始资料。
- 督导制度
- 配备专兼职督导师，定期开展同辈/专家督导，提供技术支持和行政指导。
- 评价机制
- 建立绩效评价体系，持续改进服务质量。
六、主要更新（对比2018版）
- 结构调整：新增“术语定义”“服务质量管理”，整合“服务原则”至“基本要求”。
- 技术扩展：新增游戏疗法、绘画疗法、OH卡、隐喻疗法等技术。
- 流程细化：明确危机干预六步骤，规范转介条件和档案管理要求。
- 设施量化：明确心理室面积、设备配置等细节指标。
该标准通过系统化的服务流程、专业化的技术方法和严格的质量管理，为未成年人心理救助工作提供了科学依据，旨在提升救助服务的规范性和有效性。