DB4104/T 154-2025 养老机构老年人意外事件管理指南
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- 标准类型：地方标准规范
- 标准语言：中文版
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- 更新时间：2025-06-26
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资料介绍
以下是对《DB4104/T 154-2025 养老机构老年人意外事件管理指南》核心内容的详细总结：
一、适用范围
适用于平顶山市域内养老机构对老年人噎食、误食、压疮、烫伤、坠床、跌倒、他伤/自伤、走失等意外事件的管理。
二、基本原则
- 预防为主
- 常态化风险评估、隐患排查、完善应急预案。
- 依法依规
- 遵循《GB 38600 养老机构服务安全基本规范》及专业规程。
- 快速响应
- 第一时间启动预案，协同医疗、公安等外部资源。
- 生命至上
- 优先保障生命安全和健康，事后注重心理安抚与信息透明。
三、意外事件分类与级别
- III级（一般）：未造成人身伤害、财产损失或不良影响。
- II级（较大）：导致一般伤害、轻度财产损失或较小影响。
- I级（重大）：造成伤残/死亡、重大财产损失或社会影响。
四、危险评估机制
- 基础评估
- 环境评估：适老化改造、危险物品管理。
- 老年人评估：建立健康档案，划分风险等级（如跌倒、走失风险）。
- 管理评估：外出制度、药品存放/给药流程、食物管理。
- 级别评估
- 事件发生后，综合评估生命安全、财产损失、社会影响三方面定级。
五、处置流程
- 监测与预警
- 建立统一监测预警制度及应急预案。
- 报告
- III级：上报机构主管部门；II级：报告主管领导；I级：立即上报行政部门并启动应急程序。
- 应急处置
- 现场人员按“生命至上”原则优先施救（具体操作见第8章）。
- 资料归档
- 事件结束后评价预案效果，存档备查。
六、具体意外事件处置要点
- 噎食
- 清除口腔食物，使用“海姆立克法”；昏迷者人工呼吸+腹部推压；心脏骤停时心肺复苏。
- 食品药品误食
- 催吐救治，留存呕吐物/容器；意识丧失者立即送医。
- 压疮
- I度：去除压力源，避免按摩；II度：抽吸水泡并包扎；III/IV度：清创抗感染，送医治疗。
- 烫伤
- “冲脱泡”：冷水冲洗15-30分钟，剪开衣物，冷敷（≤10分钟）；水泡刺破抽液，暴露创面。
- 坠床/跌倒
- 评估意识与生命体征；无伤者观察，有伤者冷敷/止血；疑似骨折或昏迷者立即送医。
- 他伤/自伤
- 制止行为，撤走危险物品；伤重者送医；死亡事件保护现场并报警；留存监控录像。
- 走失
- 调取监控，联系家属；6小时内未找回则报警；寻回后分析原因并加强防范。
- 其他事件
- 低血糖：口服糖类食物；晕厥：平卧保持呼吸道通畅；心脏骤停：心肺复苏。
七、管理保障措施
- 预案与演练
- 编制应急预案，定期演练并储备应急物资。
- 反馈改进
- 听取老年人、家属及专业人员意见，完善管理机制。
- 风险控制
- 定期安全形势分析，建立风险管理台账：
- 控制III级事件 → 防止II级事件 → 杜绝I级事件。
- 定期安全形势分析，建立风险管理台账：
总结
该标准构建了涵盖预防、评估、分级响应、专业处置、善后改进的全流程管理体系，以降低风险、快速救援、保障生命安全为核心目标，为养老机构提供系统化、规范化的意外事件管理指南。