DB41/T 2818-2025 体育舞蹈培训机构服务规范
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- 标准类型：地方标准规范
- 标准语言：中文版
- 文件类型：PDF文档
- 更新时间：2025-06-16
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资料介绍
以下是河南省地方标准《DB41/T 2818-2025 体育舞蹈培训机构服务规范》的核心内容总结，按标准结构详细梳理：
1. 范围
- 适用于校外体育舞蹈培训机构，其他机构可参照执行。
- 规范内容涵盖：基本要求、服务流程、服务内容与要求、安全要求、服务评价与改进。
2. 规范性引用文件
- 引用包括消防安全（GB 13495.1、GB 50016、GB 55036/55037）、空气质量（GB/T 18883）、卫生管理（GB 37487）、信息安全（GB/T 35273）等16项国家标准。
3. 术语和定义
- 体育舞蹈：涵盖标准舞、拉丁舞、霹雳舞、健身交谊舞等。
- 体育舞蹈培训机构：提供体育舞蹈技能培训服务的组织。
4. 基本要求
（1）组织架构
- 设立教学部、教务部、财务部等职能部门，明确职责。
（2）管理制度
- 需建立场所、安全、教学、学员、财务、人员管理等制度。
（3）人员要求
- 管理人员：身体健康，具备专业能力和管理协调能力。
- 执教人员：
- 专职教师占比 ≥ 50%；
- 须持有效证书（教师证/裁判证/社会体育指导员证）；
- 年度继续教育 ≥ 90学时；
- 鼓励参与科研、评审、标准制定等活动。
（4）场所要求
- 教室人均实用面积 ≥ 5m²；
- 公示营业执照、师资资质、收费标准等；
- 分区设置教室、接待区、更衣室等；
- 安全标志符合 GB/T 34289 和 GB 13495.1。
（5）环境要求
- 空气质量符合 GB/T 18883，卫生符合 GB 37487。
（6）设施设备
- 配备把杆、镜子、木质地板、音响等；
- 定期维护、清洁、消毒设备。
5. 服务流程
- 接待咨询
- 评估学员身体状况、技术水平及需求。
- 签订合同
- 明确课时、内容、费用、责任、争议处理等条款。
- 方案设计
- 个性化制定学习计划；
- 分班教学（每班 ≤ 35人）。
- 服务提供
- 提供预约服务；
- 按教案教学，关注学员状态与互动；
- 定期评估效果，与家长沟通（未成年学员）。
6. 服务内容与要求
（1）一般要求
- 课程体系以国家标准/行业教材为基础；
- 教师需备课、写教案及学员成长记录；
- 强化乐感、审美及礼仪教育；
- 预防运动伤害，保持教师仪态。
（2）教学要求
- 参照国家和行业协会标准执行。
（3）延伸服务
- 组织赛事、展演、考级及社会实践机会。
（4）档案管理
- “一人一档”保存学员信息，符合 GB/T 35273 信息安全要求。
（5）投诉处理
- 明确投诉渠道，限时处理并反馈，记录归档。
7. 安全要求
- 首节课必须含安全教育；
- 每日安全检查，消除隐患；
- 建议购买场所责任险、人身意外险；
- 每年至少1次突发事件演练；
- 消防符合 GB 55036/55037 及《校外培训机构消防安全管理九项规定》；
- 儿童场所禁用居民住宅、地下室，防火设计符合 GB 50016。
8. 服务评价与改进
- 每半年评价1次（自评、学员/第三方评价）；
- 评价形式：满意度调查、座谈会、汇演、意见收集；
- 评价内容：流程、师资、课程、环境设施；
- 改进机制：分析问题根源，对标行业优化服务。
参考文献
- 关键依据：《校外培训机构消防安全管理九项规定》（2022）、《河南省体育类校外培训机构设置标准和管理指南（试行）》（2022）。
核心亮点总结：
- 量化指标（人均面积≥5m²、专职教师≥50%、班级≤35人、年度培训≥90学时）；
- 全流程规范（从咨询到评价闭环）；
- 安全刚性要求（消防、场地、保险、预案演练）；
- 档案与信息保护（一人一档+GB/T 35273）；
- 未成年人特殊保护（家长沟通、场地禁用地下室）。
此标准为河南省体育舞蹈培训机构提供了系统性、可操作的管理框架，强调安全性、规范性与服务质量持续改进。