DB34/T 4976-2025 技术转移服务机构绩效评价指南
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- 标准类型：综合地方标准
- 标准语言：中文版
- 文件类型：PDF文档
- 更新时间：2025-05-24
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资料介绍
安徽省技术转移服务机构绩效评价指南内容总结
该标准为安徽省技术转移服务机构提供了系统化的绩效评价框架，旨在提升服务能力与质量。全文涵盖评价原则、方法、要素、流程及结果应用，具体内容如下：
1. 适用范围
- 适用于从事技术转移服务的机构，包括企业、事业单位、社会团体等。
- 规范服务机构的绩效评价流程，促进技术转移服务的专业化、标准化。
2. 核心术语定义
- 技术转移：技术知识从供给方向需求方转移的过程（如产品制造、工艺应用）。
- 技术转移服务：为实现技术转移提供的各类服务（如咨询、对接、评估）。
- 技术转移服务机构：依法成立并提供技术转移服务的组织。
3. 评价原则
- 客观性：基于事实数据，避免主观干预。
- 公正性：过程透明，实行回避制度，排除外界干扰。
- 科学性：运用科学方法，符合技术转移规律。
- 可操作性：数据易采集、可量化，指标真实反映服务水平。
- 时效性：评价结果反映当前周期的实际效果。
4. 评价方法
- 方法：采用同行评议与加权赋值法结合，主客观因素综合考量。
- 权重分配：依据指标体系（附录A）确定各指标分值。
- 数据采集：确保数据可获性、关联性，必要时补充采集。
5. 评价要素（指标体系）
评价分为5个维度，下设17项二级指标，具体包括：
| 一级指标 | 二级指标 | 说明 |
|---|---|---|
| 创新服务业绩 | 技术问题诊断数 | 为企业发现并分析技术问题的数量。 |
| 创新需求挖掘数 | 根据企业现状匹配创新需求的数量。 | |
| 科技人才推介人次 | 为企业匹配专家或技术人才的数量。 | |
| 政策服务业绩 | 政策咨询服务项目数 | 提供政策解读、项目申报指导的服务数量。 |
| 科技创新培训人次 | 组织培训活动的参与人数。 | |
| 知识产权服务数 | 提供专利、标准等服务的数量。 | |
| 政产学研对接活动场次 | 组织政府、企业、高校等资源对接的活动次数。 | |
| 评估服务业绩 | 技术评估项目数 | 对技术可行性、价值进行评估的项目数。 |
| 科技成果评价项目数 | 对成果创新性、成熟度进行评价的项目数。 | |
| 交易服务业绩 | 促成合作项目数 | 促成供需双方技术合作的项目数。 |
| 技术交易成交额 | 技术合同的实际交易金额。 | |
| 技术投融资项目数及金额 | 通过技术融资服务的项目数及金额。 | |
| 综合业绩 | 服务企业数 | 接受服务的总企业数量。 |
| 科技服务收入 | 技术转移服务产生的收入。 | |
| 行业影响力 | 机构在行业中的口碑、标杆作用。 | |
| 创新发展 | 年度重点工作成效 | 年度特色项目、重点任务的完成情况。 |
| 创新研究成果 | 承接课题、发表论文、制定标准等创新产出。 |
6. 评价流程
- 确定目的与范围：明确评价目标（如改进服务或政策制定）及内容范围。
- 制定方案：设计评价步骤、时间安排、数据采集方法。
- 数据采集与处理：确保数据质量（查全率、一致性），转化为可分析格式。
- 计算评价结果：输入数据生成定量评分，定性分为A（优秀）、B（良好）、C（合格）、D（不合格）。
- 形成报告：包含评价对象、方法、结果及改进建议，需符合保密要求。
- 结果应用：服务机构改进服务，政府作为决策参考。
7. 评价结果应用
- 服务机构：根据结果优化服务能力、管理规范及信用建设。
- 政府部门：作为政策制定、资金扶持、监督问责的依据。
- 行业参考：推动行业对标提升，促进资源优化配置。
附录说明
- 附录A：详细列出评价指标定义及评分依据。
- 附录B：流程图展示评价步骤（目的→方案→数据→结果→报告→应用）。
该标准通过系统化的评价体系，全面衡量技术转移服务机构的综合能力，推动安徽省技术转移服务的高质量发展。