DB14/T 3397-2025 红领巾研学行服务规程

《红领巾研学行服务规程》（DB 14/T 3397-2025）是山西省针对少先队员研学实践教育制定的地方标准，旨在规范服务流程、保障活动安全与教育实效。以下为详细内容总结：

​​一、范围与定义​​

1. ​​适用范围​​

   • 适用于山西省各级团委、少工委及学校组织的红领巾研学行服务，涵盖学工、学农、学军、社会实践等多种形式。
   • 依托资源包括爱国主义教育基地、青少年活动中心、博物馆、科技馆、乡村振兴示范村镇等。

2. ​​术语定义​​

   • ​​红领巾研学行​​：利用山西红色革命、人文历史及自然生态资源，组织少先队员开展的实践教育活动。
   • ​​主办方​​：省、市、县（市、区）团委、少工委及学校。
   • ​​承办方​​：提供研学服务的法人组织，需具备资质、安全保障能力及公益服务意识。

​​二、基本要求​​

1. ​​核心原则​​

   • 教育导向、实践体验、安全保障、规范运作、公益服务。
   • 主办方需确保经费来源规范，承办方需具备安全设施、应急预案及安保人员。

2. ​​服务资质​​

   • 承办方需无不良记录，活动场地及器材符合国家标准，定期开展安全培训。

​​三、行前准备​​

1. ​​主办方职责​​

   • 明确活动主题、教育目标及参与规模，评估并选定承办方，签订协议。
   • 审核服务方案（含课程设计、安全预案、服务流程），完成活动备案，向家长传达活动信息。

2. ​​承办方职责​​

   • 制定服务方案，协助备案，与家长签订安全协议，购买综合保险（含意外伤害、医疗转运等）。
   • 落实交通、住宿、医疗资源，建立少先队员信息登记表（见附录A），分学段编制研学手册。
   • 开展安全教育培训（线上/线下），模拟火灾、走失等应急场景。

​​四、行中服务​​

1. ​​主办方监督与协调​​

   • 整合省内资源，制定省级实践教育基地目录，指导课程设计。
   • 核查承办方服务标准（车辆资质、住宿卫生、餐饮安全），抽查师资配置。
   • 建立实时沟通机制，协同处理突发事件（如自然灾害、公共卫生事件）。

2. ​​承办方执行要求​​

   • ​​教育服务​​
     • 配置少先队辅导员（师生比≥1:10），具备政治素养与应急能力。
     • 按学段设计课程：低年级侧重知识科普，高年级强化体验考察（附录B列9类课程）。
     • 规范开展少先队仪式（附录C），流程包括出旗、唱队歌、呼号等。
   • ​​生活与安全​​
     • 交通、住宿、餐饮服务遵循《研学旅行服务规范》（LB/T 054）。
     • 建立全环节安全管理机制，定期检查卫生及健康状况。
   • ​​过程管理​​
     • 记录活动进展与安全风险，灵活调整方案。
     • 建立家校沟通渠道，记录少先队员表现（任务完成、协作能力等），形成成长档案。

​​五、行后管理​​

1. ​​主办方总结与优化​​

   • 审核活动成效，提炼教育价值，举办成果汇报会扩大社会影响。
   • 建立区域研学资源库，修订政策并规划下一阶段主题。
   • 归档活动档案（方案、影像、评估报告），处理投诉并追溯责任。

2. ​​承办方后续工作​​

   • 颁发《红领巾研学行证书》，策划成果展览（实物、数字影像等）。
   • 收集多方评估反馈（问卷调查、访谈），优化课程与服务。
   • 整理活动档案，建立“线上+线下”宣传矩阵推广经验。

​​六、附录与配套​​

• ​​附录A​​：少先队员信息登记表，含个人资料、健康信息及监护人签署。
• ​​附录B​​：9类研学课程设计（红色教育、生态环保、科技创新等）。
• ​​附录C​​：少先队仪式流程，强化光荣感教育。
• ​​参考文献​​：包括中共中央及山西省委关于加强少先队工作的政策文件。

​​核心亮点​​

1. ​​特色资源整合​​：深度利用山西红色文化、生态资源与非遗传承场所。
2. ​​全流程标准化​​：从行前备案到行后评估形成闭环管理。
3. ​​安全保障体系​​：涵盖保险购买、应急演练、动态监测等多维度措施。
4. ​​分层教育设计​​：针对不同学段认知特点设计差异化课程。

该规程通过系统化、规范化的服务流程，旨在提升少先队员的实践能力与社会责任感，同时推动山西省研学教育资源的高效利用与可持续发展。